POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Mwani respeita a sua privacidade e está ciente da confiança que deposita em nós! Queremos agradecer-lhe!

Assim, qualquer informação recolhida no nosso website será mantida em sigilo e não será vendida, fornecida ou reutilizada por terceiros sem a sua autorização. 

Actualizámos a nossa Política de Privacidade para que tenha conhecimento da forma como tratamos os seus dados pessoais quando visita o nosso website www.mwanistore.com, quais são os seus direitos e quais as medidas de segurança adoptadas para proteger os seus dados.

 

Informação recolhida

Recolhemos dois tipos de informação dos visitantes do nosso website: informação pessoal identificável e informação não-pessoal identificável.

Informação pessoal identificável inclui informação de contacto (nome,  e-mail, morada de envio, etc.) e informação financeira (número de cartão de crédito, data de expiração, etc.). Usamos este tipo de informação para responder às suas encomendas, para efeitos de faturação e para conctatá-lo caso exista algum problema para finalizar a sua encomenda. De qualquer forma, reservamos o direito de usar o seu endereço de e-mail e outra informação pessoal identificável que nos tenha facultado para responder e enviar materiais promocionais dos nossos produtos e serviços. Não iremos partilhar esta informação com uma terceira parte que queira comunicar outros produtos e serviços.

Informação não-pessoal identificável inclui tecnologia de localização como cookies ou pixel tags, que nos permitem identificar acções dos nossos visitantes no nosso site. Dão-nos informações como o nome do seu provedor de internet, o endereço de IP do computador usado, o tipo de browser e sistema operativo, a data e o tempo de acesso no nosso website, o endereço do website, a existir, do qual ligou directamente ao nosso site, o endereço de site, a existir, de onde navega para o nosso website, as suas preferências de customização da página inicial e outras informações semelhantes relacionadas com o tráfego. Esta informação ajuda-nos a melhorar o nosso site e os produtos, serviços e aplicações, conteúdos e funcionalidades que providenciamos através do nosso website. Não usamos informação não-pessoal identificável para criar ou manter um perfil pessoal ou para recolher informação pessoal identificável.

 

Toda a informação que seja recolhida, quando interage connosco através do nosso website, será tratada com cuidado e usada, exclusivamente, com a finalidade de executar seu pedido e melhorar a sua experiência no nosso website. Será, por nós, mantida em arquivo e seremos responsáveis pelo processamento da mesma.

 

Estes dados são essenciais para a conclusão da encomenda de produtos seleccionados por si no nosso website, de forma a dar seguimento às obrigações decorrentes da legislação e regulamentos aplicáveis, e/ou para a satisfação de outros pedidos por si solicitados. Lembramos que a recusa em fornecer-nos alguns dados pessoais poderá impedir o processamento do seu pedido.

Desta forma, poderemos fornecer informação personalizada sobre os nossos produtos, serviços, campanhas promocionais ou publicitárias, incluindo, para os produtos identificados no nosso website, o envio de mensagens comerciais por e-mail ou qualquer outro meio electrónico automático equivalente (como SMS). É possível alterar as suas preferências em “Minha conta” para seleccionar o tipo de produtos sobre os quais deseja receber informações.

   

Conservação dos seus dados pessoais

Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário à finalidade para a qual estes foram recolhidos. Uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os seus dados pessoais serão anonimizados de forma irreversível (podendo os dados anonimizados ser conservados) ou serão destruídos de forma segura.

Quanto aos dados que recebemos de terceiros, os mesmos só serão conservados durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para o qual foram recolhidos, sendo, posteriormente, destruídos de forma segura.

 

Segurança e protecção dos dados

A Mwani adopta medidas de segurança para proteger os dados pessoais (incluindo encriptação e ferramentas de autenticação), havendo revisões internas das nossas práticas de recolha, armazenamento e processamento, bem como medidas de segurança física para proteger contra o acesso não autorizado a sistemas onde armazenamos os dados pessoais. No entanto, nenhuma transmissão na Internet ou e-mail é totalmente segura ou livre de erros. Em particular, e-mails enviados para ou a partir dos nossos serviços podem não ser seguros. Agradecemos, por isso, que tome especial cuidado nas informações que nos envie por e-mail e outros canais digitais.

 

Direitos dos titulares dos dados

Todos os titulares dos dados pessoais têm direito a:

1. aceder aos seus dados (mediante solicitação) e a todas as informações respeitantes às respectivas operações de tratamento;

2. obterem a rectificação dos seus dados pessoais;

3. solicitar que apague-mos os seus dados pessoais, desde que não sejam já necessários à finalidade para o qual foram recolhidos e/ou para cumprimento de quaisquer obrigações legais da Mwani, bem como a exigirem, em determinados casos, a limitação do seu tratamento;

4. se preferir, opor-se a que os mesmos sejam utilizados para efeitos de marketing e/ou publicidade;

5. à portabilidade dos dados e a receber uma cópia dos dados que lhe digam respeito;

6. retirar, em qualquer altura, o consentimento previamente dado para o tratamento de dados.

O utilizador pode exercer os estes seus direitos através do envio de e-mail para mwanistore@gmail.com, com indicação do respectivo motivo.

Caso decida exercer estes direitos e se um dos dados pessoais fornecidos for o seu endereço de correio electrónico, pedimos o favor de especificar esta circunstância no seu pedido escrito, indicando o endereço de correio electrónico a partir do qual deseja exercer os seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição.

 

Dados pessoais de crianças

Não serão tratados dados pessoais relativos a menores de 16 anos, bem como não será reconhecida qualquer encomenda por estes efectuada online. Se detectarmos que recolhemos dados pessoais de uma criança menor de 16 anos, tomaremos as medidas necessárias para eliminar as informações logo que possível.

  

Esta política pode ser alterada a qualquer momento e sem aviso prévio a todos os visitantes/usuários. Por este motivo, recomendamos que a verifique sempre que visitar o nosso website, por forma a ter conhecimento de quaisquer alterações. Ao usar nosso website, está, automaticamente, a concordar com as práticas descritas na nossa política.